[경기도민일보 미디어 차수창 기자] 양평군은 카카오톡 소통채널 ‘양평톡톡’을 군민 맞춤 지능형 통합 서비스 ‘스마트 양평톡톡’으로 변화를 꾀한다고 10일 밝혔다.

기존 양평톡톡은 군정 홍보·알림 서비스로 군민에게 단방향 행정 서비스를 제공하는 역할을 했으나 스마트 양평톡톡 구축으로 AI 챗봇, 클라우드, 데이터, IoT 등 기술 기반의 △스마트한 대형 폐기물 처리 △공공시설, 공공 프로그램 원스톱 간편 예약 △양평군의 모든 정보를 하나의 채널에서 안내받을 수 있는 개인별 생활밀착형 정보 서비스 △AI(인공지능) 민원 안내 챗봇 서비스 등을 군민들이 이용할 수 있게 된다.

스마트 양평톡톡은 10월 중 내부적으로 시범 사용을 거쳐 점진적으로 홍보하고 챗봇, 예약, 대형 폐기물 처리 서비스를 오픈할 계획이다.

전진선 양평군수는 “이번 ‘스마트 양평톡톡’은 군민이 이용하기 가장 쉽고 친숙한 서비스로 앞으로도 다양한 생활밀착형 행정 서비스를 추가해 군민이 만족하는 스마트한 행정을 발전시켜나가겠다”고 말했다.